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Tempo, l'application interne des équipes Intermarché et Netto.
Tempo relie les équipes magasin et le service communication d'un réseau de magasins Intermarché et Netto : opérations, photos du terrain, posts Facebook et Instagram, affiches, fil du groupe et messagerie.
Tempo- 13magasins : 9 Intermarché et 4 Netto
- 2enseignes, chacune avec son thème
- 3plateformes : iOS, Android et back-office web
Le contexte
Le réseau réunit des magasins Intermarché et Netto dans le Berry, le Cher et l'Indre. Chaque magasin anime ses propres pages Facebook et Instagram, et la vie interne passe par de nombreux canaux : messages, e-mails, affichage en réserve.
Le défi
Faire remonter facilement les photos et les idées des équipes, garder des publications cohérentes avec la charte de chaque enseigne, et animer la vie interne de 13 magasins — sans alourdir le quotidien des équipes.
Ce que l'on a construit.
- Des opérations lancées par le service communication (« Semaine du local », « Foire aux vins »…) avec les photos attendues
- Les équipes magasin envoient photos et textes depuis leur téléphone
- Le service communication génère les légendes avec l'IA, valide, programme et publie sur les pages des magasins
- Des affiches en un clic, conformes à la charte de chaque enseigne
- Un fil du groupe, une messagerie, des actualités et les anniversaires de l'équipe
- Des statistiques par magasin, par enseigne et pour le groupe
Les fonctionnalités.
- 01OpérationsLe service communication lance une opération avec un brief et les photos attendues. Chaque magasin sait exactement quoi envoyer, et quand.
- 02Photos du terrainDepuis le rayon, un collaborateur prend la photo, ajoute un mot et l'envoie. Les meilleures idées viennent souvent du terrain.
- 03Légendes par IA, validation humaineL'IA propose les légendes ; le service communication les relit, les valide, les programme et les publie sur Facebook et Instagram.
- 04Affiches en un clicDes affiches prêtes à imprimer, qui respectent automatiquement la charte Intermarché ou Netto.
- 05Vie interneFil du groupe, messagerie, actualités, annonces de la direction avec accusé de lecture, anniversaires : toute l'équipe au même niveau d'information.
- 06StatistiquesPublications, engagement et participation suivis par magasin, par enseigne et à l'échelle du groupe.
Comment ça marche.
- 1L'équipe envoieUne photo et quelques mots depuis le magasin, en réponse à une opération ou spontanément.
- 2La com' valideLégende proposée par l'IA, relecture, validation et programmation par le service communication.
- 3Le magasin publieLe post part sur les pages Facebook et Instagram du magasin, et les statistiques remontent dans Tempo.
Les magasins connectés.
Intermarché
- Saint-Amand-Montrond
- La Châtre
- Châteaumeillant
- Sancoins
- Argenton
- Aigurande
- Saint-Germain-du-Puy
- Châteauroux
- Intermarché Express
Netto
- Saint-Amand-Montrond
- Châteauroux
- Sancoins
- Saint-Germain-du-Puy
Pour qui ?
- Équipes magasinCollaborateurs et responsables : envoyer des photos, suivre le fil du groupe, échanger.
- Service communicationLancer les opérations, valider, programmer, publier et créer les affiches.
- DirectionPublier des annonces avec accusé de lecture et suivre l'activité de tout le groupe.
« Les équipes envoient, le service communication valide et publie : chacun son rôle, et des pages magasin toujours vivantes. »
Réalisations
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