L'été est une période particulière pour les entreprises. Certaines tournent au ralenti ou ferment quelques semaines, d'autres, comme les restaurants, les hébergements ou les commerces touristiques, vivent au contraire leur pleine saison. Dans les deux cas, la question se pose : que faire de vos réseaux sociaux en été ? Les laisser en sommeil, au risque de perdre le lien avec votre communauté, ou continuer à publier, au risque d'y passer vos vacances ? Il existe un juste milieu. Voici comment rester présent intelligemment pendant les mois d'été.
Pourquoi ne pas disparaître tout l'été
Vos abonnés, eux, ne disparaissent pas. Ils passent même souvent plus de temps sur leur téléphone pendant les vacances. Un compte silencieux pendant deux mois :
- perd de la visibilité, car les algorithmes favorisent les comptes actifs ;
- laisse le champ libre à vos concurrents ;
- oblige à « repartir de zéro » à la rentrée.
À l'inverse, une présence légère mais régulière entretient le lien et prépare une rentrée dynamique.
Si votre activité ralentit ou ferme
Annoncer clairement la fermeture
Publiez vos dates de fermeture annuelle quelques semaines avant, puis rappelez-les juste avant de partir. Mettez également à jour :
- les horaires exceptionnels de votre fiche Google ;
- un bandeau sur votre site internet ;
- votre message d'absence e-mail et votre répondeur.
Rien n'est plus frustrant pour un client que de se déplacer et de trouver porte close.
Programmer quelques publications
Avant de partir, préparez et programmez quelques publications, une par semaine suffit. L'outil gratuit Meta Business Suite permet de planifier vos publications Facebook et Instagram à l'avance. Quelques idées :
- un retour en images sur votre saison ou votre année ;
- vos produits ou réalisations phares ;
- des conseils liés à votre métier, utiles en été ;
- un clin d'œil à votre région ;
- l'annonce de votre réouverture et des nouveautés de la rentrée.
Rester joignable, un peu
Prévoyez un message automatique sur Messenger et Instagram indiquant votre absence et la date de retour. Et si possible, jetez un œil aux messages une fois par semaine.
Si l'été est votre haute saison
Pour les restaurants, hébergements, producteurs, activités de loisirs et commerces de centre-ville touristiques, l'été est le moment de toucher les vacanciers de passage.
Penser aux touristes
Les vacanciers cherchent des idées : où manger, que visiter, que rapporter. Vos publications peuvent les aider :
- mettez en avant les produits locaux et votre ancrage dans le Berry ;
- associez-vous aux sites touristiques voisins : abbaye de Noirlac, Route Jacques Cœur, forêt de Tronçais, canal de Berry, centre historique de Bourges ;
- relayez les événements de l'été : festivals, marchés de producteurs, fêtes de village, feux d'artifice.
Soigner votre fiche Google
En été, beaucoup de visiteurs découvrent les commerces par Google Maps. Vérifiez vos horaires d'été, ajoutez des photos de la terrasse, des plats de saison ou des chambres, et répondez rapidement aux avis. Notre guide de la fiche Google vous donne la marche à suivre.
Encourager le contenu de vos clients
Les vacanciers aiment partager leurs découvertes. Invitez-les à vous identifier sur Instagram (un petit panneau sur la table ou à la caisse suffit), puis repartagez leurs publications en story, avec leur accord. C'est une preuve sociale précieuse.
Publier en temps réel
L'été se prête aux contenus spontanés : la terrasse pleine un soir de juillet, le premier melon du producteur voisin, un orage qui oblige à tout rentrer. Les stories sont parfaites pour cela.
Des idées de contenus estivaux
- Le top 5 de l'été : vos produits, plats ou services les plus demandés ;
- Les coulisses de la saison : la préparation du matin, l'équipe renforcée, les saisonniers ;
- Un conseil de saison : comment conserver les fruits par forte chaleur, protéger sa peinture du soleil, entretenir sa piscine ;
- Une balade autour de chez vous : votre itinéraire préféré dans le Cher ;
- Un jeu concours d'été avec un lot local ;
- Une vidéo courte dans un lieu emblématique de votre ville.
Préparer la rentrée dès l'été
Profitez des semaines plus calmes de juillet et d'août pour préparer la suite :
- faites le bilan de vos statistiques du premier semestre ;
- réalisez une séance photo avec la belle lumière d'été ;
- construisez votre calendrier éditorial pour septembre à décembre (notre article sur le calendrier éditorial peut vous y aider) ;
- réfléchissez aux améliorations de votre site ou de votre identité visuelle.
Les erreurs à éviter
- Disparaître sans prévenir pendant deux mois.
- Oublier de mettre à jour les horaires sur Google et le site.
- Publier des contenus sans rapport avec votre activité juste pour « occuper » le fil.
- Laisser des messages sans réponse pendant des semaines.
Questions fréquentes
Combien de publications pendant l'été ?
Si votre activité ralentit, une publication par semaine suffit. Si c'est votre haute saison, maintenez votre rythme habituel, voire augmentez-le avec des stories.
Faut-il publier pendant sa fermeture annuelle ?
Oui, légèrement. Quelques publications programmées gardent votre compte actif et préparent votre retour.
Peut-on confier ses réseaux sociaux seulement pour l'été ?
C'est possible. Un accompagnement ponctuel peut couvrir votre période de congés ou de forte activité.
Profitez de l'été, on s'occupe du reste
Chez Milady, nous gérons les réseaux sociaux de commerces et d'entreprises toute l'année, y compris pendant vos vacances ou votre haute saison, avec un rythme type de trois à cinq publications par semaine, sur devis. Découvrez notre expertise réseaux sociaux ou contactez-nous.
